Sefaz-PB lança atendimento via WhatsApp ao contribuinte

A Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz-PB) lançou mais um canal oficial de atendimento ao contribuinte paraibano, agora pelo WhatsApp. A iniciativa integra as ações de modernização e ampliação dos serviços digitais da pasta, com o objetivo de proporcionar mais comodidade e agilidade no relacionamento entre o cidadão e a administração tributária do Estado.

Por meio do novo canal, os usuários poderão acessar serviços digitais diretamente pelo celular, de forma simples e segura, sem a necessidade de deslocamento até uma unidade de atendimento. “A proposta de lançar o canal do WhatsApp, o aplicativo de mensagens mais acessado e mais popular no país, é tornar o atendimento digital cada vez mais célere e eficiente”, destacou a gerente executiva de Soluções da Sefaz-PB, Adriana Barros.

Segundo a auditora fiscal, a disponibilização de serviços ocorrerá de forma progressiva, com inclusão contínua de novas funcionalidades. O canal reforça o compromisso da Sefaz-PB com a transformação digital e a modernização dos serviços públicos, aproximando a Secretaria dos contribuintes independentemente do local onde estejam.

O novo canal, que ficará disponível 24 horas, terá manutenção da Diretoria Executiva de Tecnologia e Inovação. Para acessá-lo, o contribuinte pode entrar no portal da Fazenda Estadual (www.sefaz.pb.gov.br), usar o link direto de contato ou salvar o número 83 99183-0009 como WhatsApp Oficial da Sefaz-PB.

Portal Paraíba